Foire aux questions:

Comment m’assurer de la qualité de ma traduction ?

Afin de vous assurer que votre traduction répond aux plus hautes normes / exigences, votre projet est confié à un correspondant natif du pays cible qui a des compétences spécifiques dans le domaine de votre documentation.

Combien de temps Balthasar va prendre pour traduire ma documentation ?

La rapidité de la traduction dépend avant tout de la complexité du travail à effectuer. Pour ce qui est de la livraison, elle peut être effectuée par courrier électronique, protocole FTP, fax, messagerie ou tout simplement par la Poste.

Comment la facturation est-elle établie ?

Nous facturons toutes nos traductions selon le nombre de mots que comporte le texte d’origine. Si vous souhaitez estimer une traduction, vous pouvez nous envoyer une demande de devis..

Comment puis-je envoyer mes documents ?

Vous pouvez nous les envoyer par mail, fax ou par la Poste mais aussi par l’intermédiaire de notre site avec le protocole FTP.

Est-ce que Balthasar peut conserver le format original de mes documents ?

Oui car nous pouvons aussi bien travailler avec tous fichiers électroniques ordinaires que d’autres logiciels de contenu intellectuel plus complexes.

Mes documents vont-ils être traités en toute confidentialité ?

Bien sûr, les informations concernant votre entreprise et votre documentation bénéficieront de la plus haute confidentialité.
Si vous le désirez, nous pouvons établir indépendamment un accord de confidentialité avant que vous ne nous envoyiez vos documents.

Combien cela coûte-t-il ?

C’est une question à laquelle il nous est impossible de répondre. Bien que nous puissions fournir des barèmes de prix à nos clients, cela varie selon les besoins éprouvés. Ces tarifs concernent soit la traduction seule, soit la traduction et l’édition. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre demande de renseignements détaillée, nous vous enverrons un devis compétitif afin de répondre au mieux à vos besoins.